Search results for "apkalpošanas standarti"

SIA "HR Diamonds" personiskās apkalpošanas analīze

2015

Maģistra darba „Personiskās apkalpošanas SIA “HR Diamonds” analīze” pirmā daļā autors apskatīja mārketinga komunikāciju teorētiskus aspektus, un lielāks uzsvars tika likts uz personisko apkalpošanu kā vienu no mārketinga komunikācijas veidiem. Darba otrā daļā autors raksturoja uzņēmuma „HR Diamonds” darba vides apstākļus un, balstoties uz teorētiskām atziņām, izstrādāja apkalpošanas standartus. Darba trešā daļā pēc vienas intervijas un divu aptaujas ankešu izstrādāšanās, tika iegūta nepieciešama informācija personiskās apkalpošanas analīzei juvelierizstrādājumu sfērā. Lai to izdarītu, tika veikta četru ekspertu intervija un juvelierizstrādājumu izplatīšanas veikalu darbinieku aptauja par ap…